Exploratief-onderzoek | Mijn Producten | Mijn Omgeving
Verwachtingen van inwoners en ondernemers van een Mijn omgeving, met nadruk op thema’s, taken en filters.
Verwachtingen van inwoners en ondernemers van een Mijn omgeving, met nadruk op thema’s, taken en filters.
Ontwikkeling van een profielgedeelte in de Mijn omgeving, waar inwoners hun persoonlijke gegevens en voorkeuren beheren.
Onderzoek naar hoe inwoners documenten uploaden en de status volgen bij lopende aanvragen in de Mijn omgeving.
Rol van de Status component in de Mijn omgeving en hoe dit inwoners vertrouwen geeft in hun aanvraag.
Gebruikservaring van generieke onderdelen in de Mijn omgeving, zoals notificaties, berichten, taken en contactmomenten
Onderzoek naar hoe inwoners en ondernemers producten terugvinden en gebruiken binnen de Mijn omgeving, zowel op desktop als mobiel.