Vindbaarheid hoofdnavigatie utrecht.nl
Hallway-onderzoek naar de vindbaarheid van twee varianten van de hoofdnavigatie op de homepage van utrecht.nl.
Nieuwste onderzoeken
Opvang en huisvesting van kwetsbare doelgroepen
Kwalitatief onderzoek naar de wensen en behoeften van inwoners van Den Haag ten aanzien van communicatie en sociale interactie rondom opvang en huisvesting van kwetsbare doelgroepen.
Rapportage MijnPlan
Service Design-onderzoek naar hoe een ontwikkelplan in het sociaal domein gebruiksvriendelijk toegankelijk kan worden gemaakt in de MijnOmgeving, met focus op doelen, taken, documenten en samenwerking met begeleiders.
Thema's
Taal en begrijpelijkheid
Onderzoeken naar taal, visuele ondersteuning en begrijpelijkheid van content.
Navigatie
Onderzoeken naar hoe mensen navigeren, informatie vinden, ordenen en begrijpen.
Diensten en processen
Onderzoeken naar specifieke diensten en processen, zoals corona, geldzaken of aanvragen van documenten.
Doelgroep-specifiek
Onderzoeken waarin een specifieke doelgroep centraal staat, zoals jongeren, ouderen of hulpbehoevenden.
Mijn omgeving
Onderzoeken naar persoonlijke digitale omgevingen waarin inwoners, ondernemers of medewerkers hun zaken regelen.
Gedrag en conversie
Onderzoeken naar online gedrag en keuzes, zoals motivatie, klikgedrag en conversie.
Formulieren
Onderzoeken naar het ontwerp, gebruik en optimalisatie van digitale formulieren.
Mobiele ervaring
Onderzoeken naar gebruik, gedrag en patronen op mobiele apparaten en kleine schermen.
Toegankelijkheid
Onderzoeken naar hoe mensen met een beperking digitale diensten ervaren.
Overige onderzoeken
Onderzoeken die niet bij de bestaande thema's passen of nog geen thema hebben.