Gebruikersonderzoek Algoritmewijzer
De Algoritmewijzer is ontwikkeld om publieke organisaties te helpen transparant en begrijpelijk te communiceren over het gebruik van algoritmes en data.
Nieuwste onderzoeken
Gebruikersonderzoek Meldingformulier Gemeente Venray
Dit gebruikersonderzoek onderzocht of inwoners van Venray weten hoe en via welke kanalen zij een melding openbare ruimte kunnen doen.
Gebruikersonderzoek Klachtenformulier Gemeente Venray
Dit onderzoek bracht met inwoners van Venray in kaart hoe gebruiksvriendelijk en begrijpelijk het klachtenformulier is en welke verbeteringen nodig zijn om drempels, onduidelijkheden en frustraties te verminderen.
Thema's
Taal en begrijpelijkheid
Onderzoeken naar taal, visuele ondersteuning en begrijpelijkheid van content.
Navigatie
Onderzoeken naar hoe mensen navigeren, informatie vinden, ordenen en begrijpen.
Diensten en processen
Onderzoeken naar specifieke diensten en processen, zoals corona, geldzaken of aanvragen van documenten.
Doelgroep-specifiek
Onderzoeken waarin een specifieke doelgroep centraal staat, zoals jongeren, ouderen of hulpbehoevenden.
Gedrag en conversie
Onderzoeken naar online gedrag en keuzes, zoals motivatie, klikgedrag en conversie.
Formulieren
Onderzoeken naar het ontwerp, gebruik en optimalisatie van digitale formulieren.
Mijn omgeving
Onderzoeken naar persoonlijke digitale omgevingen waarin inwoners, ondernemers of medewerkers hun zaken regelen.
Mobiele ervaring
Onderzoeken naar gebruik, gedrag en patronen op mobiele apparaten en kleine schermen.
Toegankelijkheid
Onderzoeken naar hoe mensen met een beperking digitale diensten ervaren.
Overige onderzoeken
Onderzoeken die niet bij de bestaande thema's passen of nog geen thema hebben.