Gebruikersonderzoek Algoritmewijzer
De Algoritmewijzer is ontwikkeld om publieke organisaties te helpen transparant en begrijpelijk te communiceren over het gebruik van algoritmes en data.
De Algoritmewijzer is ontwikkeld om publieke organisaties te helpen transparant en begrijpelijk te communiceren over het gebruik van algoritmes en data.
Dit gebruikersonderzoek onderzocht of inwoners van Venray weten hoe en via welke kanalen zij een melding openbare ruimte kunnen doen.
Dit onderzoek bracht met inwoners van Venray in kaart hoe gebruiksvriendelijk en begrijpelijk het klachtenformulier is en welke verbeteringen nodig zijn om drempels, onduidelijkheden en frustraties te verminderen.
Onderzoeken naar taal, visuele ondersteuning en begrijpelijkheid van content.
Onderzoeken naar hoe mensen navigeren, informatie vinden, ordenen en begrijpen.
Onderzoeken naar specifieke diensten en processen, zoals corona, geldzaken of aanvragen van documenten.
Onderzoeken waarin een specifieke doelgroep centraal staat, zoals jongeren, ouderen of hulpbehoevenden.
Onderzoeken naar online gedrag en keuzes, zoals motivatie, klikgedrag en conversie.
Onderzoeken naar het ontwerp, gebruik en optimalisatie van digitale formulieren.
Onderzoeken naar persoonlijke digitale omgevingen waarin inwoners, ondernemers of medewerkers hun zaken regelen.
Onderzoeken naar gebruik, gedrag en patronen op mobiele apparaten en kleine schermen.
Onderzoeken naar hoe mensen met een beperking digitale diensten ervaren.
Onderzoeken die niet bij de bestaande thema's passen of nog geen thema hebben.