Taal en begrijpelijkheid
Onderzoeken naar taal, visuele ondersteuning en begrijpelijkheid van content.
Thema's
Navigatie
Onderzoeken naar hoe mensen navigeren, informatie vinden, ordenen en begrijpen.
Diensten en processen
Onderzoeken naar specifieke diensten en processen, zoals corona, geldzaken of aanvragen van documenten.
Doelgroep-specifiek
Onderzoeken waarin een specifieke doelgroep centraal staat, zoals jongeren, ouderen of hulpbehoevenden.
Gedrag en conversie
Onderzoeken naar online gedrag en keuzes, zoals motivatie, klikgedrag en conversie.
Mijn omgeving
Onderzoeken naar persoonlijke digitale omgevingen waarin inwoners, ondernemers of medewerkers hun zaken regelen.
Toegankelijkheid
Onderzoeken naar hoe mensen met een beperking digitale diensten ervaren.
Formulieren
Onderzoeken naar het ontwerp, gebruik en optimalisatie van digitale formulieren.
Mobiele ervaring
Onderzoeken naar gebruik, gedrag en patronen op mobiele apparaten en kleine schermen.
Nieuwste onderzoeken
Navigeren via menu in MijnOmgeving op mobiel
Onderzoek naar mobiele menunavigatie in MijnOmgeving hamburger menu vs alternatieven voor betere toegankelijkheid
Gebruikersonderzoek Publicatievoorziening Wet open overheid
Gebruik van het nieuwe publicatieportaal voor Woo-documenten in Tilburg, met aandacht voor gebruiksvriendelijkheid, herkenbaarheid en navigatie.
Onderzoek lettertype bij neurodiversiteitsnetwerk
Gebruik van Noto Sans als lettertype en de leesbaarheid voor neurodiverse collega’s.